¿Por qué es una pesadilla trabajar con muchos despachos de cobranza?

La cobertura para las financieras significa tener la posibilidad de hacer una gestión en una ubicación geográfica específica, siendo este uno de sus grandes desafíos.

¿Por qué en cobranza se trabajan con muchos despachos de cobranza?

Con el crecimiento de la era digital y la necesidad de colocar más créditos a lo largo de más territorio y de no ser costeable o materialmente posible ir a esa misma velocidad abriendo sucursales o plazas en estos lugares geográficos ha ocasionado que las entidades financieras se queden sin cobertura en algunas zonas y tengan que recurrir a proveedores externos para dar cobertura a su operación.

El descentralizar la administración de gestores utilizando proveedores como los despachos de cobranza ha traído como ventaja ya no tener que tener que administrar tantos gestores propios, costos grandes en nómina, problemas de RH, rotación de personal, etc.
CTA Ebook La cobranza como servicioLa función de los despachos de cobranza para las entidades de crédito es de suma importancia y se ha venido extendiendo por que soluciona gran parte de la cobertura y gran parte de la estrategia de cobranza.

Estas carteras que se van generando dentro de las entidades financieras son asignadas a los despachos de cobranza y después de un tiempo empiezan a recibir en sus cuentas dinero de recuperación a consecuencia del trabajo que hacen los despachos.

¿Cuál es el problema de trabajar con muchos despachos de cobranza?

Los despachos de cobranza se encargan de administrar la cartera para recuperar la mayor cantidad de dinero posible, es como una caja negra, tu ingresas cuentas y recibes algo de dinero de regreso.

Las preguntas que siempre te harás son: ¿Si yo lo hubiera hecho hubiera recuperado más dinero?, ¿El despacho está haciendo el mejor trabajo posible? ¿Está gestionando todas mis cuentas?

Al trabajar con muchos despachos tienes que administrar la relación con cada uno de ellos y dar seguimiento a cada uno de ellos para diferentes cuentas, asignar, quitar las cuentas e intentar con otro. Esta labor de estar basándote solo en los resultados, esperando que el temor de que les des asignes cartera por falta de resultados va a funcionar para que recuperen más o intentar otras opciones.

Además los despachos te cobran por un % de recuperación y ¿Que pasa con los créditos de monto alto?, los despachos se centrarán en ellos y no en toda la cartera.

¿Se puede revertir el trabajar con muchos despachos?

Para reducir la cantidad de despachos con los que se trabaja se tiene que buscar la cobertura de un despacho a nivel nacional y sabemos que es un trabajo muy difícil o casi imposible si no tienes un volumen monstruoso para que te tomen en cuenta.

Buscar otro modelo de cobranza puede llegar a ser una solución, sabemos que hay gestores en todos lados, pero no puedes contactar a todos, con un modelo de economías compartidas puedes lograrlo.

Las economías compartidas permiten conectar la necesidad de hacer gestiones con personas con el perfil de gestor que están en esa ubicación que necesitas y que trabaje para ti por evento.

Esto reduce tus costos, maximiza tu escalabilidad y simplifica la administración de carteras por que los modelos de economías compartidas más potentes utilizan tecnología para ello.